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Guia Rápido

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Guia Completo do Usuário

🚀 Primeiros Passos

  • Acesse a página de login com suas credenciais
  • Caso tenha esquecido a senha, utilize a opção "Esqueci minha senha?"
  • Você receberá um e-mail com um link de recuperação (válido por 15 minutos)
  • Defina uma nova senha seguindo os requisitos de segurança

👤 Gerenciamento de Conta

  • Perfil: Visualize e edite suas informações pessoais
  • Alterar Senha: Realize alterações seguras com validação em tempo real
  • Força da Senha: Acompanhe o indicador de segurança (0-100%)

🔧 Ordem de Serviço (OS)

Funcionalidade principal
  • Criar OS: Registre dados do cliente, equipamento e defeito
  • Itens e Serviços: Adicione produtos do estoque e serviços realizados
  • Status: Acompanhe o ciclo: Aberta → Em Andamento → Finalizada
  • Finalização: Cálculo automático com desconto e múltiplos pagamentos
  • Permuta: Utilize equipamentos usados como forma de pagamento

🛒 Vendas (PDV)

Produtos e Balcão
  • Acesse Vendas → Nova Venda
  • Identifique o cliente (campo opcional) ou preencha nome/telefone
  • Adicione produtos ao carrinho através do modal de estoque
  • Registre formas de pagamento até que o valor total seja quitado
  • Opcional: Marque Recebeu aparelho na permuta? para descontar crédito
  • Opcional: Marque Emitir Garantia para gerar termo automaticamente

✅ Garantias

  • Acesse Garantias → Nova Garantia
  • Selecione o tipo: Venda ou Serviço / OS
  • Identifique o cliente e vincule a venda/OS quando aplicável
  • Revise os Termos da Garantia e clique em GERAR TERMO

💳 Formas de Pagamento

TipoDescrição
DinheiroPagamento em espécie no local
DébitoCartão de débito com entrada imediata
CréditoCartão de crédito com opção de parcelamento
PIXTransferência bancária instantânea
PermutaTroca de equipamento com desconto no valor

📦 Estoque e Produtos

  • Cadastro: Crie produtos com código, nome, preço e categoria
  • Categorias: Organize produtos para facilitar localização
  • Movimentações: Histórico completo de entradas e saídas

👥 Clientes

  • Cadastro: Registre nome, telefone, e-mail e endereço
  • Histórico: Visualize todas as OS e vendas do cliente
  • Busca: Localize clientes por nome ou telefone

Guia Rápido

📊 Status de Ordem de Serviço

⭕ Aberta 🔵 Em Andamento ✅ Finalizada

Aberta: Recém criada, sem trabalho iniciado
Em Andamento: Trabalho em progresso
Finalizada: Pagamento recebido

⌨️ Módulos do Sistema

MóduloFunção
📊 DashboardVisão geral do mês
🔧 Ordem de ServiçoGerenciar consertos
📦 EstoqueProdutos e peças
👥 ClientesBase de clientes
🛒 VendasBalcão de vendas
✅ GarantiasPrazos e reparos

❓ Perguntas Frequentes

Sua senha inicial é fornecida por e-mail ou pelo administrador. Caso não a tenha recebido, utilize a opção "Esqueci minha senha?" na tela de login.

Acesse Ordem de Serviço → Nova Ordem, preencha os dados do cliente, equipamento e defeito, e clique em Salvar.

Ordem de Serviço: Para serviços de conserto com mão de obra.
Venda: Para comercialização de produtos prontos.

O menu Financeiro está disponível apenas para administradores do tenant, garantindo segurança e controle dos dados financeiros.

Sim! Você pode combinar quantas formas desejar (ex: PIX + Dinheiro, ou Crédito + Permuta). O sistema calcula automaticamente.

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Nossa equipe de suporte está pronta para ajudar você a aproveitar ao máximo o RepairHub!

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